POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRAZOR (ZITU INFORMATIKA, S.L.)

La presente Política de Privacidad informa sobre los tratamientos de datos personales que ZITU INFORMATIKA S.L., como responsable del tratamiento, realiza en relación con los datos y la información que los usuarios facilitan como consecuencia del acceso a la página web https://trazor.zitu.net (en adelante, el sitio web), las solicitudes de información y/o contacto a través de cualquier medio, así como el uso de la plataforma o servicio TRAZOR, desarrollado por ZITU INFORMATIKA S.L.

Esta Política de Privacidad se aplica junto a las Condiciones del Servicio específicas del sitio y la Política de Cookies correspondiente.

Al acceder o usar los servicios de este sitio web o de la plataforma TRAZOR, usted acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos personales en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, así como el uso de cookies conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.

ZITU INFORMATIKA, S.L., como responsable de los datos personales, ha adoptado todas las medidas organizativas y de seguridad necesarias para el correcto tratamiento de dichos datos. Se ofrece a los interesados información clara y detallada sobre el tratamiento de datos personales realizado, su finalidad, políticas de conservación y las vías para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, así como para revocar el consentimiento en los términos previstos legalmente.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable: ZITU INFORMATIKA S.L.
NIF: B20783015
Domicilio social: Parque Empresarial Zuatzu – Zubiberri 29, 1 – 3 (Edificio Ondarreta), 20018 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa).
Teléfono: 943 215 270
Correo electrónico: info@zitu.net

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo del uso que haga del sitio web o de la plataforma TRAZOR, podremos tratar distintos tipos de datos:

  • Para el acceso y navegación por el sitio web: datos de conexión, navegación y geolocalización (en caso de navegación móvil).

  • Para solicitudes de información o contacto: datos identificativos básicos (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono).

  • Para el acceso a la plataforma TRAZOR: datos de registro e identificación (correo electrónico, usuario, contraseña), datos de conexión, y en su caso, datos de configuración o uso de la herramienta.

  • Para comunicaciones comerciales: información de contacto y preferencias de comunicación (si se ha suscrito a nuestras newsletters o comunicaciones informativas).

Los campos marcados como obligatorios en formularios o registros serán necesarios para poder prestar el servicio solicitado. La falta de estos datos podría impedir la prestación o acceso al servicio correspondiente.

En el caso de que los datos aportados correspondan a un tercero, el usuario se compromete a informar previamente a dicha persona de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y a obtener su consentimiento.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

  • Acceso y navegación en el sitio web: consentimiento otorgado mediante la aceptación de la Política de Cookies o de Privacidad.

  • Consultas, formularios de contacto o newsletters: consentimiento del usuario al enviarnos la solicitud o suscribirse voluntariamente.

  • Uso de la plataforma TRAZOR: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

  • Envío de comunicaciones comerciales: consentimiento del usuario, que podrá revocarse en cualquier momento.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

  • Usuarios registrados en TRAZOR: mientras mantengan su cuenta activa.

  • Consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para su gestión, hasta un máximo de 12 meses.

  • Suscripciones a newsletters: hasta que el usuario solicite su baja u oposición al tratamiento.

  • Datos contractuales o derivados del uso de TRAZOR: durante la relación contractual y, posteriormente, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán debidamente bloqueados y eliminados conforme a la normativa vigente.

¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

ZITU INFORMATIKA S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del usuario.

No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios (encargados del tratamiento) necesarios para el funcionamiento de TRAZOR y del sitio web, como:

  • Proveedores tecnológicos y de hosting.

  • Servicios de mantenimiento y soporte técnico.

  • Proveedores de marketing, analítica web o comunicación.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En estos casos, ZITU INFORMATIKA garantiza que se aplican las debidas medidas de seguridad y que las transferencias internacionales se realizan conforme al RGPD y a los mecanismos de garantía reconocidos (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

  • Rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinados casos.

  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o solicitar su envío a otro responsable.

  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud por correo electrónico a info@zitu.net o por correo postal a la dirección indicada del responsable.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Medidas de seguridad:
ZITU INFORMATIKA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Política de cookies:
Puede consultar la Política de Cookies aplicable a TRAZOR en el siguiente enlace: https://trazor.zitu.net/politica-de-cookies